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by chikomomorara

凍結事故が発生しました

本日、お送りしたお客様からご連絡があり、凍結事故があったようです。

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一旦凍ったものは、このように濃い緑色になっており
ゆでたようになっています。
皮にしわがよっていて、シャリシャリした食感があったとのこと。

間違いなく凍結していますので、明日、ヤマト運輸さんに連絡して
調査してもらうつもりです。

毎年、残念ながら、数件は必ず発生し、原因ははっきりしたことは分からぬままなのですが
とにかく、責任の所在は私どもと運送業者さんの間の問題で
お客様には、何の関係もありませんので、無条件に代品をお送りします。

このお客様も、「何も気にしていないので」とお気遣いいただいたのですが
凍ったアスパラは、味もまったく変わっていますので
ただのごみです。
凍ったものがこちらの営業所に返送されてきて、見たことがありますが
それは、それはひどいものでした。

もし、お届けしたあとに、このようなことがありましたら
ご遠慮なく、ご連絡ください。

また、運送業者さんが、原因追求のため現品を引き取りに伺いますので
お手数ですが、配達店と森下まで、ご連絡ください。

森下携帯 090-6146-3384です。

よろしくお願いいたします。
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by chikomomorara | 2013-03-15 00:07 | アスパラ栽培 | Trackback